Widerrufsrecht

BLACK ARMOR FILMS – Europäischer B2B-Onlineshop
Letzte Aktualisierung: 19. Oktober 2026

1. Verkäufer und Kontaktinformationen

Diese Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen gelten für Käufe über www.blackarmorfilms.com.

BLACK ARMOR FILMS wird ausschliesslich als Business-to-Business-Onlineshop (B2B) für freigegebene Gewerbekunden betrieben.

Verkäufer und Rücksendeadresse:

wraphics Werbetechnik
Aarauerstrasse 21
5734 Reinach AG
Schweiz

E-Mail: info@blackarmorfilms.com

Bei Fragen zu Rücksendungen, beschädigten Waren oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

2. Kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

BLACK ARMOR FILMS liefert Produkte ausschliesslich an Geschäftskunden, die Waren für gewerbliche oder berufliche Zwecke erwerben.

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher, einschliesslich der bei bestimmten Fernabsatzgeschäften mit Verbrauchern geltenden 14-tägigen Widerrufsfrist, findet auf diese B2B-Geschäfte keine Anwendung.

Bestellungen können nach der vertraglichen Annahme nicht ohne unsere vorherige Zustimmung storniert werden.

3. Rückgabe mangelfreier Produkte

Rücksendungen korrekt gelieferter, mangelfreier Produkte werden nicht automatisch akzeptiert.

Solche Rücksendungen bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Kunden, die eine Rückgabe beantragen möchten, müssen uns kontaktieren, bevor sie Produkte zurücksenden.

Wir behalten uns das Recht vor, freiwillige Rücksendungen abzulehnen oder individuelle Rückgabebedingungen zu vereinbaren.

Allfällige Rücksendekosten, Bearbeitungsgebühren oder Abzüge werden vor der Genehmigung der Rücksendung mitgeteilt.

4. Bedingungen für genehmigte Rücksendungen

Wurde eine freiwillige Rücksendung genehmigt, müssen die Produkte gemäss den vereinbarten Bedingungen zurückgesendet werden.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sollten die Produkte:

  • Unbenutzt und unbeschädigt sein

  • Vollständig sein, einschliesslich des mitgelieferten Zubehörs

  • Nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden

  • Für den internationalen Transport sicher verpackt sein

Folienrollen, die zugeschnitten, montiert, verwendet oder anderweitig verändert wurden, können von freiwilligen Rücksendungen ausgeschlossen sein.

Ausnahmen müssen ausdrücklich im Voraus vereinbart werden.

Diese Bedingungen schränken die geltenden gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren nicht ein.

5. Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren

Wenn Produkte mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert werden, sollten Kunden uns unverzüglich kontaktieren.

Bitte stellen Sie folgende Informationen zur Verfügung:

  • Bestellnummer

  • Beschreibung des Problems

  • Fotos der Produkte und der Verpackung, sofern vorhanden

  • Relevante Produktinformationen oder Chargennummern, soweit zutreffend

Geschäftskunden müssen die geltenden gesetzlichen Prüfungs- und Rügepflichten einhalten.

Wird ein Mangel oder eine Falschlieferung festgestellt, richten sich die verfügbaren Rechtsbehelfe nach dem anwendbaren Recht und den entsprechenden vertraglichen Vereinbarungen.

Die Rücksendekosten bei berechtigten Mängelansprüchen werden gemäss den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen behandelt.

6. Rückversand und Zollabwicklung

Rücksendeadresse:

wraphics Werbetechnik
Aarauerstrasse 21
5734 Reinach AG
Schweiz

Kunden müssen uns vor der Rücksendung von Produkten kontaktieren, um die entsprechenden Rücksendeanweisungen zu erhalten.

Bei Rücksendungen aus der Europäischen Union in die Schweiz müssen die erforderlichen Zolldokumente korrekt und vollständig ausgefüllt werden.

Sendungen sollten, soweit zutreffend, eindeutig als Rückwaren gekennzeichnet werden.

Allfällige Zollverfahren, Zölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren im Zusammenhang mit Rücksendungen werden entsprechend dem Rücksendegrund, dem geltenden Recht und den vereinbarten Rückgabebedingungen behandelt.

Bei freiwilligen Rücksendungen mangelfreier Waren trägt der Kunde grundsätzlich die vereinbarten Rücksendekosten sowie die anfallenden rücksendebezogenen Gebühren.

7. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist oder wenn eine Rücksendung oder Stornierung ausdrücklich genehmigt wurde.

Bei genehmigten freiwilligen Rücksendungen werden der Rückerstattungsbetrag und allfällige vereinbarte Abzüge gemäss den geltenden Rückgabebedingungen mitgeteilt.

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Bearbeitung der Rückerstattung beginnt, sobald die entsprechenden Rückgabebedingungen erfüllt sind und, soweit erforderlich, die zurückgesendeten Waren eingegangen und geprüft worden sind.

8. Professionelle Produkte und Montage

BLACK ARMOR FILMS vertreibt professionelle Scheibentönungsfolien für Fahrzeuge, Lackschutzfolien (PPF), Montagewerkzeuge und entsprechendes Zubehör.

Kunden sind dafür verantwortlich, die geltenden Produktspezifikationen, Montageanleitungen und technischen Anforderungen einzuhalten.

Produkte, die fehlerhaft montiert, unsachgemäss behandelt oder ausserhalb ihres vorgesehenen Verwendungszwecks eingesetzt wurden, können von freiwilligen Rücksendungen ausgeschlossen sein.

Die geltenden gesetzlichen Rechte bezüglich bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestehender Mängel bleiben davon unberührt.

9. Gesetzliche Rechte

Keine Bestimmung dieser Richtlinie schliesst zwingende gesetzliche Rechte oder Rechtsbehelfe aus oder schränkt diese ein, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Einschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Ansprüche im Zusammenhang mit mangelhaften oder falsch gelieferten Waren unterliegen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und vertraglichen Vereinbarungen.

10. Kontakt

wraphics Werbetechnik
Betreiber von BLACK ARMOR FILMS
Aarauerstrasse 21
5734 Reinach AG
Schweiz

E-Mail: info@blackarmorfilms.com
Website: www.blackarmorfilms.com