Termini e condizioni del servizio

BLACK ARMOR FILMS – Negozio online europeo B2B
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026

1. Venditore e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite www.blackarmorfilms.com.

Il venditore e la controparte contrattuale è:

wraphics Werbetechnik
Aarauerstrasse 21
5734 Reinach AG
Svizzera

BLACK ARMOR FILMS opera esclusivamente come negozio online Business-to-Business (B2B).

I prodotti vengono offerti e venduti esclusivamente a clienti professionali che acquistano merci per le proprie attività commerciali o professionali. Sono escluse le vendite ai consumatori privati (B2C).

Per effettuare un ordine è necessario disporre di un account aziendale approvato. Ci riserviamo il diritto di verificare le informazioni aziendali, richiedere documentazione giustificativa e rifiutare richieste di registrazione o ordini che non soddisfano i nostri requisiti B2B.

Le consegne sono disponibili esclusivamente nei Paesi dell'Unione europea selezionabili durante la procedura di acquisto.

2. Prodotti e informazioni sui prodotti

BLACK ARMOR FILMS offre pellicole per vetri automobilistici, pellicole protettive per la vernice (PPF), strumenti di installazione e relativi accessori.

I prodotti vengono forniti nelle dimensioni, specifiche e unità di confezionamento indicate nelle rispettive schede prodotto.

Le descrizioni dei prodotti e le specifiche tecniche disponibili al momento dell'ordine costituiscono parte delle informazioni relative ai prodotti interessati.

Le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo. Possono verificarsi lievi differenze di colore dovute alle impostazioni individuali degli schermi.

Le specifiche tecniche, le proprietà dei materiali e le raccomandazioni di applicazione si basano sulle informazioni fornite dai rispettivi produttori.

3. Ordini e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine.

I clienti professionali approvati possono selezionare i prodotti, aggiungerli al carrello e verificare o correggere le proprie informazioni prima di completare la procedura di acquisto.

Cliccando sul pulsante finale che indica l'obbligo di pagamento, il cliente inoltra un ordine vincolante.

La conferma automatica dell'ordine attesta la ricezione dello stesso, ma non costituisce necessariamente la sua accettazione.

Il contratto di vendita si conclude quando il venditore accetta espressamente l'ordine oppure, al più tardi, al momento della spedizione della merce, salvo diversa disposizione di legge inderogabile applicabile.

Se un prodotto ordinato non è disponibile, il cliente ne sarà informato e gli eventuali pagamenti già ricevuti per il prodotto non disponibile saranno rimborsati.

4. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro (EUR).

Salvo espressa indicazione contraria, i prezzi dei prodotti si intendono al netto dell'imposta sul valore aggiunto svizzera (IVA), dell'IVA all'importazione nell'Unione europea, dei dazi doganali e delle spese di sdoganamento.

I prodotti vengono spediti dalla Svizzera verso l'Unione europea.

L'IVA all'importazione, gli eventuali dazi doganali e le spese di sdoganamento o di gestione possono essere dovuti in aggiunta al prezzo dei prodotti e ai costi di spedizione.

Salvo diverso accordo espresso, tali oneri di importazione sono a carico del cliente professionale secondo le condizioni di consegna DAP concordate.

Gli oneri di importazione generalmente non vengono riscossi durante il checkout e possono essere fatturati separatamente dall'operatore postale, dalle autorità doganali o da un altro fornitore di servizi autorizzato.

Gli importi effettivi dipendono dal Paese di destinazione, dalla classificazione doganale dei prodotti, dal valore in dogana e dalle normative applicabili.

Qualora si applichi una procedura doganale diversa, le relative condizioni saranno comunicate conformemente ai requisiti di legge applicabili.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle nostre Condizioni di spedizione e consegna.

5. Condizioni di pagamento

I metodi di pagamento disponibili vengono visualizzati durante la procedura di acquisto.

I pagamenti vengono elaborati tramite i fornitori di servizi di pagamento offerti nel negozio online.

Salvo diverso accordo espresso, il pagamento è dovuto al momento dell'ordine.

Gli ordini vengono elaborati in conformità al metodo di pagamento selezionato e alla conferma del pagamento.

6. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono spediti dalla Svizzera verso i Paesi dell'Unione europea disponibili durante la procedura di acquisto.

La spedizione viene attualmente effettuata principalmente tramite La Posta Svizzera – PostPac International.

wraphics Werbetechnik si riserva il diritto di utilizzare un altro fornitore di servizi di spedizione adeguato, qualora necessario.

I costi di spedizione vengono calcolati durante il checkout e visualizzati prima dell'inoltro dell'ordine.

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dei prodotti, dal Paese di destinazione, dal fornitore del servizio di spedizione e dalle procedure di sdoganamento.

I tempi di consegna indicati sono stime, salvo che siano stati espressamente concordati come vincolanti.

Restano impregiudicati gli obblighi legali inderogabili applicabili.

7. Sdoganamento e oneri di importazione

Salvo diverso accordo espresso, le consegne vengono effettuate secondo le condizioni DAP (Delivered at Place – Reso al luogo di destinazione, Incoterms® 2020) all'indirizzo di consegna concordato.

Secondo le condizioni DAP, il venditore organizza il trasporto fino al luogo di destinazione concordato, mentre il cliente professionale è generalmente responsabile dello sdoganamento all'importazione e dei relativi oneri.

Tali oneri possono comprendere:

IVA all'importazione nel Paese di destinazione
Eventuali dazi doganali applicabili
Spese di sdoganamento e di gestione
Altri oneri di importazione previsti dalla legge

Il cliente deve fornire informazioni corrette relative all'azienda, alla consegna e all'importazione, compreso un numero EORI, ove richiesto.

Gli oneri di importazione possono essere riscossi separatamente dall'operatore postale, dalle autorità doganali o da un altro fornitore di servizi autorizzato.

Procedure doganali particolari possono applicarsi a determinate destinazioni, spedizioni o categorie di clienti. In tali casi prevalgono i requisiti legali pertinenti e le condizioni concordate.

Ulteriori dettagli sono disponibili nelle nostre Condizioni di spedizione e consegna.

8. Consegna e trasferimento del rischio

Le merci vengono consegnate all'indirizzo indicato dal cliente professionale durante la procedura di acquisto.

Qualora le condizioni di consegna DAP siano state validamente concordate, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale delle merci passa al cliente quando le merci vengono messe a sua disposizione nel luogo di destinazione concordato, pronte per lo scarico, conformemente agli Incoterms® 2020.

Restano impregiudicate eventuali disposizioni di legge inderogabili differenti o condizioni di consegna concordate individualmente.

9. Annullamenti e resi

BLACK ARMOR FILMS fornisce merci esclusivamente a clienti professionali.

I clienti professionali non beneficiano del diritto legale di recesso previsto per i consumatori.

Gli ordini non possono essere annullati dopo l'accettazione contrattuale senza il consenso del venditore.

I resi di merci consegnate correttamente e prive di difetti vengono accettati esclusivamente con la nostra preventiva autorizzazione espressa.

Le eventuali condizioni di reso concordate, comprese le spese di restituzione applicabili, saranno comunicate individualmente.

Restano impregiudicati i diritti legali e contrattuali relativi a merci difettose, danneggiate o consegnate erroneamente.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra separata Politica di reso e rimborso.

10. Indirizzo per i resi

Qualora un reso sia stato autorizzato, le merci devono essere inviate al seguente indirizzo:

wraphics Werbetechnik
Aarauerstrasse 21
5734 Reinach AG
Svizzera

Le merci restituite devono essere imballate adeguatamente per il trasporto internazionale.

Per i resi dall'Unione europea verso la Svizzera, i clienti devono fornire documentazione doganale corretta e identificare chiaramente la spedizione come merce restituita.

I clienti devono contattarci prima di restituire qualsiasi prodotto per ottenere le istruzioni necessarie.

11. Danni da trasporto e controllo delle merci

I clienti professionali devono verificare le merci consegnate entro un termine ragionevole dal ricevimento, al fine di individuare eventuali danni visibili da trasporto, articoli mancanti e difetti apparenti, conformemente alla legge applicabile.

I danni visibili devono essere documentati e segnalati tempestivamente, indicando il relativo numero d'ordine e fornendo fotografie, se disponibili.

Restano impregiudicati gli obblighi legali applicabili in materia di controllo delle merci e comunicazione dei difetti.

12. Garanzia legale e merci difettose

I diritti relativi a merci difettose o non conformi sono disciplinati dalle disposizioni di legge applicabili e dalle condizioni contrattuali validamente concordate.

I clienti devono rispettare gli obblighi applicabili in materia di controllo delle merci e comunicazione dei difetti.

Qualora venga accertato un difetto, i rimedi disponibili sono determinati dalla legge applicabile e dai relativi accordi contrattuali.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni generali di vendita esclude responsabilità o rimedi che non possono essere legalmente esclusi.

13. Garanzie volontarie sui prodotti e garanzie del produttore

Alcuni prodotti BLACK ARMOR FILMS possono beneficiare di ulteriori garanzie volontarie sui prodotti o di garanzie del produttore.

La disponibilità, la durata, l'ambito di copertura, le condizioni e le esclusioni di tali garanzie sono specificati nelle informazioni relative ai prodotti interessati e nelle rispettive condizioni di garanzia.

Le garanzie volontarie sono distinte dai diritti previsti dalla legge e non sostituiscono alcun rimedio legale inderogabile.

14. Installazione professionale e utilizzo dei prodotti

Alcuni prodotti in pellicola sono destinati all'installazione professionale da parte di utilizzatori adeguatamente qualificati.

I clienti professionali devono rispettare le informazioni sui prodotti, le schede tecniche e le istruzioni di installazione applicabili prima di utilizzare o installare i prodotti.

I clienti sono responsabili della valutazione dell'idoneità dei prodotti all'impiego professionale previsto, conformemente alle specifiche del produttore.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, il venditore non è responsabile dei danni causati esclusivamente da un'installazione impropria, da un'applicazione non idonea o dal mancato rispetto dimostrabile delle relative istruzioni.

Restano impregiudicati i diritti legali relativi ai difetti già esistenti al momento della consegna.

15. Responsabilità

wraphics Werbetechnik risponde conformemente alle disposizioni di legge applicabili.

Qualsiasi esclusione o limitazione di responsabilità si applica esclusivamente nella misura consentita dalla legge.

In particolare, la responsabilità per comportamento doloso, negligenza grave, lesioni personali e richieste di risarcimento soggette alle norme inderogabili sulla responsabilità da prodotto non viene esclusa nella misura in cui tale esclusione sia vietata dalla legge applicabile.

16. Riserva di proprietà

Nella misura consentita dalla legge applicabile e ove validamente concordato, le merci rimangono di proprietà di wraphics Werbetechnik fino al ricevimento del pagamento integrale.

17. Protezione dei dati

I dati personali vengono trattati conformemente alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni sulla raccolta, sul trattamento e sull'utilizzo dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

18. Legge applicabile e foro competente

Tutti i rapporti contrattuali con wraphics Werbetechnik sono disciplinati dal diritto svizzero, nella misura in cui tale scelta della legge applicabile sia legalmente consentita.

Per le controversie che coinvolgono clienti professionali, i tribunali competenti presso la sede di wraphics Werbetechnik, nel Cantone di Argovia, Svizzera, hanno competenza esclusiva nella misura consentita dalla legge applicabile.

Restano impregiudicate le disposizioni di legge inderogabili relative alla legge applicabile e alla competenza giurisdizionale.

19. Disposizioni finali

Qualora una disposizione delle presenti Condizioni generali di vendita risulti totalmente o parzialmente invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono efficaci nella misura consentita dalla legge applicabile.

Le condizioni contrattuali concordate individualmente prevalgono, ove applicabile, sulle presenti Condizioni generali di vendita.

Si applicano le Condizioni generali di vendita validamente incorporate nel contratto al momento dell'acquisto.

20. Contatti

wraphics Werbetechnik
Gestore di BLACK ARMOR FILMS
Aarauerstrasse 21
5734 Reinach AG
Svizzera

E-mail: info@blackarmorfilms.com
Sito web: www.blackarmorfilms.com